Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Välkommen till Smartet Heroet AB:s webbplats och tjänster. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats accepterar du dessa villkor.

2. Företagsinformation

Smartet Heroet AB
Organisationsnummer: 556XXX-XXXX
Drottninggatan 45
111 21 Stockholm
Sverige
Telefon: +46 8 123 456 78
E-post: [email protected]

3. Tjänster

Smartet Heroet erbjuder utbildningstjänster inom UX/UI design, inklusive:

• Online- och närvarokurser
• Workshoppar och seminarier
• Mentorskap och karriärvägledning
• Digitalt utbildningsmaterial

4. Registrering och användaråtaganden

För att använda vissa tjänster måste du registrera dig och skapa ett användarkonto. Du förbinder dig att:

• Lämna korrekt och fullständig information
• Hålla din kontoinformation uppdaterad
• Skydda dina inloggningsuppgifter
• Inte dela ditt konto med andra
• Meddela oss omedelbart om obehörig användning

5. Betalning och återbetalning

5.1 Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som anges vid bokning.

5.2 Återbetalningsrätt

Du har rätt att ångra ditt köp enligt ångerrätten (14 dagar från köpdatum) om kursen inte har påbörjats. För påbörjade kurser gäller vår återbetalningspolicy som framgår av respektive kursavtal.

6. Immaterialrättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, bilder, videor, och kursmaterial, skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättigheter. Du får inte:

• Kopiera, distribuera eller reproducera vårt innehåll
• Använda vårt innehåll för kommersiella ändamål
• Ändra eller skapa härledda verk av vårt innehåll
• Dela kursmaterial med obehöriga personer

7. Användaruppförande

Du förbinder dig att inte:

• Använda tjänsterna för olagliga ändamål
• Störa andra användares upplevelse
• Ladda upp skadligt innehåll eller virus
• Kränka andra personers rättigheter
• Använda automatiserade system för att komma åt tjänsterna

8. Avbrott och ändringar

Vi förbehåller oss rätten att:

• Göra ändringar i våra tjänster
• Tillfälligt avbryta tjänsterna för underhåll
• Permanent avsluta tjänster med rimlig förvarning
• Blockera användare som bryter mot dessa villkor

9. Ansvarsbegränsning

Smartet Heroet ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlust av data eller vinst
• Skador orsakade av tredje part
• Tekniska problem utanför vår kontroll

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten.

10. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, eller tekniska fel.

11. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy.

12. Klagomål och tvister

12.1 Klagomål

Om du har klagomål på våra tjänster, kontakta oss först på [email protected]. Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 30 dagar.

12.2 Tvistlösning

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister ska avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas på vår webbplats minst 30 dagar före ikraftträdande. Fortsatt användning av tjänsterna innebär att du accepterar de nya villkoren.

15. Giltighetstid

Dessa villkor gäller från den datum du börjar använda våra tjänster och tills du eller vi avslutar din användning av tjänsterna.

16. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor bedöms som ogiltig eller omöjlig att genomdriva, påverkar det inte giltigheten av resterande bestämmelser.

17. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 456 78
Adress: Drottninggatan 45, 111 21 Stockholm, Sverige